Vážení obchodní partneri,

ako sme vás informovali, prvý marcový týždeň 2025 ste od nás dostali nesprávne faktúry. Pozrite si, prosím, doplňujúce informácie.

Všetky faktúry za nákupy na Slovensku, ktoré sme vystavili dňa 3. 3. 2025, mali nesprávny dátum vystavenia (28. 2. 2025) a dátum dodania (3. 3. 2025). Z tohto dôvodu boli do faktúry nesprávne zahrnuté aj marcové tankovania. Dňa 5. 3. 2025 ste od nás dostali storno pôvodnej chybnej faktúry za nákupy na Slovensku, a tiež novú – opravenú faktúru s jedným spoločným zoznamom faktúr.

V porovnaní s pôvodnou faktúrou mohlo dôjsť k zmene fakturovanej sumy z týchto dôvodov:

• V pôvodnej faktúre ste mali zahrnuté aj marcové transakcie, ktoré v novej faktúre už správne nie sú zahrnuté a/alebo
• v pôvodnej faktúre ste mali transakcie z obdobia 22. 2. 2025 – 26. 2. 2025, keď bola na pôvodnej faktúre chybne uvedená kartová cenníková cena. 

Ak sa suma novej faktúry zhoduje so sumou pôvodnej faktúry, nedošlo k ani k jednému z uvedených dvoch prípadov. Opravili sme tak len dátum vystavenia a dátum dodania dokladov.

AKO POSTUPOVAŤ PRI ÚHRADE

Ak ste už pôvodnú nesprávnu faktúru uhradili, skontrolujte si opravený zoznam faktúr. 

• V prípade preplatku vám rozdiel poukážeme na váš účet. 
• V prípade nedoplatku, prosím, uhraďte na náš účet sumu uvedenú na opravenej faktúre za nákupy na Slovensku pod variabilným symbolom opravenej faktúry.  

V prípade, že ste pôvodnú faktúru zatiaľ neuhradili, je dôležité uhradiť faktúry v termíne splatnosti nasledovne:

• Skontrolujte si, či ste mali v pôvodných dokumentoch fakturované aj transakcie zo zahraničia. Ak áno, súhrnné faktúry za nákupy v zahraničí je potrebné uhradiť podľa pôvodných dokumentov (jednotlivo faktúry s príslušným variabilným symbolom).
• Faktúru za nákupy na Slovensku uhraďte podľa novej, opravenej faktúry s jej variabilným symbolom. 

Poznámka: Čiastka na opravenom zozname faktúr predstavuje len vyčíslený rozdiel medzi pôvodnou chybnou/stornovanou faktúrou a správnou/opravenou faktúrou za nákupy na Slovensku. 

PREHĽAD DOBITÍ PREPAID ÚČTU 

Prehľad dobití prepaid účtu v priebehu februára nájdete v zozname faktúr s dátumom vydania 28. 2. 2025, ktorý obsahuje pôvodne vystavenú – chybnú faktúru. V zozname nájdete:

• počiatočný stav k 1. 2. 2025, 
• zoznam mesačných dobití podľa dátumu, 
• hodnotu nákupov na predplatné karty podľa pôvodnej chybnej faktúry, 
• použiteľný zostatok k 28. 2. 2025. 

V zozname faktúr z 5. 3. 2025, ktorý obsahuje stornovanú pôvodnú chybnú faktúru, ako aj novú, správne vystavenú faktúru, sa nenachádza zoznam mesačného dobitia prepaid účtu za február, ale len vysporiadanie rozdielu medzi stornovanou a novou faktúrou. 

Tento rozdiel navýšil použiteľný zostatok v prípade, že rozdiel stornovanej a opravenej faktúry na zozname faktúr je mínusová súhrnná položka. Naopak, ak je uvedený rozdiel kladná hodnota, použiteľný zostatok sa znížil o uvedenú kladnú súhrnnú čiastku.   

V zozname faktúr z 5. 3. 2025, prosím, považujte za bezpredmetný dátum počiatočného stavu (1. 2. 2025).

Za spchybu sa vám ešte raz ospravedlňujeme.

S pozdravom, 

Tím palivových MOL Group kariet