Vážený obchodný partner,
vo faktúre k palivovým MOL Group kartám za posledné zúčtovacie obdobie, vystavenej elektronicky, došlo k nesprávnemu zúčtovaniu transakcií. Do zúčtovania boli nedopatrením zahrnuté aj transakcie za aktuálne prebiehajúce fakturačné obdobie. Na náprave intenzívne pracujeme. Pôvodné faktúry budú opravené a zaslané opätovne.
Ak máte predplatné palivové MOL Group GOLD karty PREPAID a bola Vám doručená upomienka, považujte ju, prosím, za bezpredmetnú.
Vo faktúre k palivovým MOL Group kartám môžu byť v niektorých prípadoch ešte stále uvedené nesprávne údaje v poli o evidenčnom čísle vozidla (EČV) / názve karty. Pre chybu v systéme tam môžete mať namiesto Vášho konkrétneho identifikátora (10 znakov pre špeciálne označenie garážových a sudových kariet), pod ktorým je karta evidovaná, len všeobecný text „GARAGE“/ „BARREL“.
Za vzniknutú chybu sa Vám ospravedlňujeme.
S pozdravom,
Tím palivových MOL Group kariet