ONLINE KARTOVÉ CENTRUM
Do Kartového centra sa prihlásite cez Slovnaft Partner Portal. Ide o jednotnú vstupnú bránu pre obchodných partnerov Skupiny MOL ku všetkým veľkoobchodným aplikáciám Skupiny MOL: ISA – veľkoobchodné objednávanie palív, Správa sťažností, Cenník a Kartové centrum.
Online Kartové centrum slúži vašej spoločnosti na správu a kontrolu nákladov na tankovanie, poskytuje možnosť rýchlejšieho a efektívnejšieho vybavovania kompletnej administratívy palivových MOL Group kariet s prístupom 24 hodín denne.
REGISTRÁCIA
Ak ešte nie ste naším zákazníkom a radi by ste sa ním stali, vyplňte prosím kontaktný formulár a my vám obratom pripravíme ponuku.
Ak už ste naším obchodným partnerom a máte naše palivové MOL Group karty, ale zatiaľ nemáte vytvorený prístup do Kartového centra, vyplňte prosím formulár Registrácia do Kartového centra alebo kontaktujte svojho obchodného zástupcu. Môžete tiež využiť služby našej Biznis linky na telefónnom čísle 0800 111 811.
OBSAH
Kartové centrum ponúka veľa možností ako spravovať aktivity súvisiace s palivovými kartami. Dostupné funkcie a položky používateľského menu Kartového centra sa líšia v závislosti od používateľskej role. Nastavenia používateľskej role zistíte vo svojom profile priamo v Kartovom centre.
Predstavíme vám hlavné funkcie stránky. Pod niektorými názvami sekcií používateľského menu Kartového centra nájdete inštruktážne videá. Po kliknutí na názov takejto sekcie sa vo videu dozviete, ako v nej pracovať.
PANEL NÁSTROJOV: Získate transparentný prehľad o nákupoch a aktivitách, súvisiacich s palivovými MOL Group kartami. Môžete si ho prispôsobiť podľa vašej potreby.
ZÁKAZNÍK: Spravujte údaje o profile vašej spoločnosti (názov spoločnosti, kód zákazníka, kontaktné údaje), kontrolujte si svoj kreditný limit a jeho disponibilný zostatok, cenníkové ceny a pre vás platné zľavy, ako aj služby, ktoré využívate. V tejto sekcii sa môžete tiež zaregistrovať na e-faktúru alebo upraviť jej nastavenie.
KARTY: Spravujte každý detail svojich palivových kariet na jednom mieste – vyhľadávajte karty, objednávajte nové karty, blokujte svoje karty v prípade potreby (dočasne alebo trvalo), nastavujte limity na kartách, pripravujte si šablóny objednávok, nastavujte si alebo meňte PIN kódy ku kartám, sťahujte preberacie protokoly a aktivujte svoje karty.
DÔLEŽITÉ: Funkcia detail karty je k dispozícii po vyhľadaní a zobrazení konkrétnej karty. Pri objednávaní kariet dbajte na použitie povolených znakov a nepoužívajte diakritiku. Dočasne blokované karty môžu byť opätovne odblokované, avšak trvalo blokované karty nie je možné naspäť aktivovať.
HROMADNÉ OBJEDNANIE KARIET
SŤAHOVANIE PREBERACÍCH PROTOKOLOV
NASTAVENIE PIN KÓDU A ONLINE AKTIVÁCIA KARIET
FAKTÚRY: Kontrolujte si najnovšie faktúry a ich statusy, vyhľadávajte a sťahujte svoje faktúry a ich prílohy. Originál faktúr si môžu naši zákazníci sťahovať aj s prílohami v rôznych formátoch pre viacero účelov - .pdf, .xls a .txt (.csv).
REPORTY: Môžete si vybrať z viacerých reportov. Spustite nový report alebo vyhľadajte niektorý z naposledy spustených reportov (údaje o transakciách sú dostupné za obdobie posledného roka). Získajte prehľad a kontrolu nákladov svojej spoločnosti v súvislosti s palivovými kartami (k dispozícii sú detailný report transakcií, kontrolný report, report vrátenia DPH, report zoznamu kariet, rýchly report). Výsledky vyhľadávaní je možné exportovať do MS Excel.
HU-GO: V tejto časti Kartového centra si spravujete maďarské mýto (HU-GO), mýtny účet, jeho dobíjanie aj objednávky OBU jednotiek. Táto sekcia je v používateľskom menu Kartového centra dostupná len v prípade, ak má zákazník túto službu objednanú.
Používatelia: S rolou “Dedicated User” (hlavný používateľ) spravujte prístupy ďalších používateľov Kartového centra.
NOTIFIKÁCIE: Ponúkame vám na výber viacero upozornení – notifikácií. Môžete si prispôsobiť ich posielanie podľa individuálnych potrieb vašej spoločnosti (limity na kartách, exspirácia kariet, kartová cenníková cena a iné). Notifikácie sú krátke správy, ktoré automaticky zasiela používateľovi priamo Kartové centrum na zvolenú emailovú adresu, ak sa zákazník prihlási na ich odber.
NOTIFIKÁCIA O ZMENE KARTOVEJ CENNÍKOVEJ CENY
POMOC A TECHNICKÁ PODPORA: Časť Pomoc a technická podpora v používateľskom menu obsahuje často kladné otázky, kde nájdete odpovede na časté dotazy. Ak narazíte na problém alebo neviete v konkrétnej časti Kartového centra pokračovať, kliknite na tlačidlo “POMOC” v záhlaví Kartového centra. Po kliknutí na ikonu sa otvorí okno s informáciami, týkajúcimi sa aktuálnej obrazovky (Panel nástrojov, Zákazník, Karty, Faktúry, Reporty, Používatelia, Notifikácie).
V prípade potreby vám radi poskytneme potrebnú pomoc. Stačí kontaktovať našu Biznis linku 0800 111 811 / kontaktne.centrum@slovnaft.sk alebo sa obráťte na vášho obchodného zástupcu.
Pár odporúčaní pre používanie Kartového centra:
- Vždy majte svoje prihlasovacie meno a heslo na bezpečnom mieste. Urobte všetko pre to, aby sa nikto okrem vás nemohol prihlásiť do vášho konta.
- Uložte si link do Slovnaft Partner Portal medzi obľúbené odkazy vo svojom prehliadači, uľahčí vám to prístup.
- Kliknite na ikonu Pomoc pre každú funkciu, pomôže vám to pri bezproblémovom používaní Kartového centra a využití všetkých jeho výhod.
- Pravidelne sledujte novinky v Kartovom centre, venované MOL Group kartám. Buďte vždy informovaný o ich fungovaní, nových možnostiach a aktuálnych ponukách.
- Skontrolujte si, či sú vaše kontaktné údaje v súlade s tými v systéme Kartového centra. Niekoľko aktivít, týkajúcich sa vašich kariet, pravidelne zdieľame prostredníctvom týchto kontaktov, preto by mali byť vždy aktuálne.
- Sprostredkujte svojim kolegom informácie o Kartovom centre a uistite sa, či majú aj vaši kolegovia prístupy do svojho konta v Kartovom centre.