Tisztelt Partnerünk!

Örömmel értesítjük, hogy a küldemények mihamarabbi kézhezvétele érdekében a MOL Group üzemanyagkártyák kézbesítési folyamata 2023. szeptember 18-tól megváltozott. 

Mostantól a magyarországi szállítási címre kért üzemanyagkártyákat és PIN kódokat egy küldeményben, a FedEx Express Hungary Transportation Kft. (korábban TNT) szállítja ki.

Ahhoz, hogy élvezni tudják a gyorsabb szolgáltatás előnyeit, kérjük, hogy ellenőrizze és szükség esetén frissítse adatait a Kártya Központban. Ezt a „Vevő részletek” menüpontban a „Kapcsolattartó adatoknál” teheti meg:

• Kártyapostázási cím: Kérjük, hogy itt az a cím szerepeljen, ahova az üzemanyagkártyák kézbesítését kéri. Fontos, hogy amennyiben itt postázási címként postafiókot jelöl meg, úgy küldeményét továbbra is a Magyar Posta szállítja ki. 
• Fő kapcsolattartó telefonszáma: A könnyebb kézbesítés érdekében kérjük, hogy ebben a mezőben mindenképpen adjon meg érvényes telefonszámot, amelyen a futár el tudja érni Önt!
• Fő kapcsolattartó e-mail címe: Erre az e-mail címre érkezik értesítés a küldemény feladásáról és a fuvarlevélszámról, az értesítés feladója a FedEx Express Hungary Transportation Kft.

Ezen felül tájékoztatjuk, hogy 2023. szeptember 18-tól a Kártya Átadópont nyitva tartása az alábbiak szerint módosult: munkanapokon hétfőtől péntekig 09:00-től 11:00-ig.

Bármely felmerülő kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot Nagykereskedelmi és Kártya Ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 211 1000-as telefonszámon 07:00 és 17:00 óra között.

Üdvözlettel:

Nagykereskedelmi Értékesítés MOL