A KÁRTYACSALÁSOK KOCKÁZATÁNAK CSÖKKENTÉSE

A készpénzmentes fizetési lehetőségek fejlődése

A készpénzmentes fizetési módok és lehetőségek egyre fontosabbá váltak az elmúlt években. Ennek eredményeképpen az üzemanyagkártyák és érintésmentes útdíjfizetési eszközök használata is folyamatosan növekszik Európában.

Ezek az eszközök kényelmes fizetési lehetőséget biztosítanak a fuvarozói vállalatok sofőrjei számára az autópályák és útszakaszok útdíjainak, valamint a tankolás díjainak rendezésére. Emellett lehetővé teszik a flottakezelők számára azt, hogy nagyobb ellenőrzést és korlátozást alkalmazzanak a járművezetőkre/járművekre, a vásárlások típusára, a tranzakciók mennyiségére, gyakoriságára és helyére vonatkozóan.

Megnövekedett csaláskockázatok

Ezen eszközök fokozott használata azonban a csalók érdeklődését is felkeltette és növelte a csalások kockázatát. Az elmúlt években Európa-szerte jelentősen megnőtt a csalások száma, mivel egyre több tranzakció zajlik online, és az egyes tranzakciók értéke is nő.

A bűnözők egyre kifinomultabb megoldásokhoz folyamodnak a kártyákról és a számlázóeszközökről származó adatok megszerzésére. Ezt figyelembevéve különösen fontos, hogy a vállalatok megfelelő figyelmet fordítsanak a csalások megelőzésére - mind a flottakezelők, mind a járművezetők körében.

A csalások helyei és típusai

A csalások típusai
A teljesség igénye nélkül - a résztvevők szempontjából - megkülönböztethetünk külső és belső bűncselekményeket (harmadik felek, bűnözők vagy a kártyahasználók/tulajdonosok érintettsége szerint).

  • Csalás:
    • Rejtett skimmer vagy lemásolt kártya/kártyaadatok (manipulált kártyaolvasók és hordozható skimmerek kamion parkolókban, pihenőhelyeken, fuvarozók által rendszeresen látogatott kávézókban)
    • Elveszett és ellopott kártyával kapcsolatos visszaélés (a PIN-kóddal vagy easy PIN-nel az ellopott kártyával könnyen vissza lehet élni)
  • Visszaélés
    • Helyi összejátszás: a vételezettnél több üzemanyag számlázása, vagy a tényleges tranzakció nélküli fizetés a gépjárművezető és a töltőállomás személyzet közötti összejátszást feltételez
    • Járművezetői összejátszás: a gépjárművezető adja el a kártyaadatokat csalóknak.
    • Visszaélésszerű használat: az alkalmazottak a vállalati forrásokat magáncélú vásárlásra használják (saját autójukat, barátok vagy családtagok autóját tankolják vállalati üzemanyagkártyával).
    • Engedélyezett kategórián kívüli felhasználás: amikor a munkavállaló vállalati pénzeszközzel fizet nem engedélyezett termékekért (pl. üzemanyagkártyával fizet élelmiszerért és italért, és ezt üzemanyag-vásárlásként regisztrálja).

Megelőzés és Védelem

Mi, mint kártyaszolgáltató segítünk biztonságosabbá tenni kártyáit: Szorosan együttműködünk nemzetközi szövetségekkel, a rendőrséggel és egyéb partnerekkel a legbiztonságosabb üzemanyagkártya rendszer érdekében. Ugyanakkor elengedhetetlen hangsúlyozni azt is, hogy a kártyák biztonsága a kártyahasználók / kártyatulajdonosok felelőssége is.

Szeretnénk segíteni Önnek az üzemanyagkártyák védelmében, ezért összefoglaltuk a legfontosabb tudnivalókat és tippeket, melyeket segíthetnek megóvni a MOL üzemanyagkártyákat az esetleges csalásoktól és visszaélésektől.

TIPPEK & TRÜKKÖK

AZ ÜZEMANYAGKÁRTYÁVAL UGYANOLYAN ÓVATOSAN KELL BÁNNI, MINT EGY BANKKÁRTYÁVAL

  • Úgy védje a kártyáit, mintha készpénz lenne!
  • Fizetéskor ne veszítse szem elől!
  • Fizetés után a nyugtát vegye el és őrizze meg!
  • Soha ne használjon gyanús kártyaolvasókat, amikről azt feltételezi, hogy átalakítottak (például hiányzó vagy kiegészített alkatrészekkel, ragasztószalaggal vagy egyéb utólagos ragasztómaradványokkal rendelkező kártyaolvasók)!
FRAUD FRAUD

ÓVJA PIN KÓDJÁT

  • Üzemanyagkártyáját és PIN kódját is tartsa biztonságos helyeken, egymástól elkülönítve!
  • Soha ne írja le a PIN kódot a kártyájára, ne tárolja őket ugyanazon a helyen!
  • Soha ne ossza meg PIN kódját harmadik féllel!
  • Rendszeresen frissítse PIN kódját! (molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont).
  • Ha megváltozik az üzemanyagkártya használója, változtassa meg a kártya PIN kódját!
  • Kérjük, folyamatosan frissítse az Online Kártya Központban a Felhasználók adatait és tiltsa le a hozzáférést azoknál, akik már nem illetékes kártyahasználók!
FRAUD FRAUD

VIGYÁZZON RÁ

  • Óvja fizikailag a kártyát illetéktelen személyektől!
  • Azonnal jelentse kártyája elvesztését és amint lehetséges tiltsa le!
  • Ha illetéktelen vásárlást tapasztal kártyájánál, azonnal jelentse!
  • Soha ne adja kölcsön kártyáját senkinek!
  • Az új kártya érkezésekor a régit vágja ketté!
  • Fizetéskor ne veszítse kártyáját szem elől!
FRAUD FRAUD

KORLÁTOZZA A KÁRTYAHASZNÁLATOT VÁLLALATA IGÉNYEINEK MEGFELELŐEN

  • Korlátozza a kártyahasználati beállításokat olyan termékekre, szolgáltatásokra, amelyek megfelelnek az Ön vásárlási szokásainak, vagy fontosak vállalata szempontjából!
  • Használjon, napi, heti és havi limiteket – ezeket igény szerint módosíthatja!
  • Ha nem tervez bizonyos országokba járni, akkor korlátozza a kártyahasználatot terület szerint!
  • Soha ne ossza meg kártyakorlátozásai részleteit harmadik féllel!
  • Ezeket a beállítások az Online Kártya Központon kezelheti: molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont
  • Ha egy korábbi kártyahasználó távozik, kérje vissza vagy tiltsa le az üzemanyagkártyáját!
FRAUD FRAUD

RENDSZERESEN ELLENŐRIZZE A KÁRTYATEVÉKENYSÉGEIT

  • Ellenőrizze folyamatosan a kártyafelhasználási statisztikákat az Online Kártya Központban (molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont)! Ez segíthet kiszűrni a szokatlan tranzakciókat.
  • Ismerje meg rendszeres tranzakcióit – A rendszeres útvonalakon hasonló költségeket kellene tapasztalnia!
  • Keressen olyan tranzakciókat, melyek a nem felelnek meg a vezetési tevékenységeknek!
FRAUD

KÉSZÍTSE FEL SOFŐRJEIT AZ ÜZEMANYAGKÁRTYÁK VÉDELMÉRE

  • Nyomtassa ki a PIN- és kártyakezelésére vonatkozó tippeket a járművezetők számára!
  • Tegye világossá a számukra, hogy az üzemanyagkártyákkal való visszaélés és csalás milyen következményekkel jár. Fontos kiemelni, hogy ezek a visszaélések és csalások törvénytelenek és indokolhatják a munkaviszony megszüntetését. Meg kell érteniük a feltételeket és alá kell írniuk ezek tudomásulvételét.
  • Képezze ki a járművezetőket a kártyaolvasók ellenőrzésére. Bármilyen manipulációra utaló jel (például megtört olvasó körüli matricás pecsét) esetén figyelmeztetnie kell a járművezetőt, hogy használjon másik töltőállomást. A járművezetőknek lehetőség szerint a töltőállomáshoz közeli, jól látható helyeken lévő kártyaautomatákat kell használniuk.
FRAUD

Online Kártya Központ

A MOL Group Cards végső platformja segítséget nyújt Önnek a vállalat üzemanyagköltségeinek ellenőrzéséhez és irányításához, segít a PIN-kódok kezelésében, a kártyák beállításában, rendelésében, aktiválásában és tiltásában, valamint a jelentések lekérdezésében.
Látogasson el az Online Kártya Központba és végezze el napi ellenőrzéseit, beállításait: molgroupcards.com/hu/kartya-kozpont.