Vážení obchodní partneri,

radi by sme vám predstavili naše nové Všeobecné obchodné podmienky pre používanie palivových MOL Group GOLD kariet ("VOP").

Tento dokument je prehľadný, zrozumiteľný a po formálnej aj obsahovej stránke viac zodpovedá potrebám našich zákazníkov. Veríme, že jasné a stručné formulácie prispejú k lepšiemu vzájomnému pochopeniu a umožnia vám jednoduchšiu orientáciu v obchodných, právnych, ale aj praktických otázkach používania svojich palivových kariet. 

Základné pravidlá fungovania palivových kariet sa nemenia. Ich používanie bude teda aj po nadobudnutí platnosti a účinnosti nových VOP rovnako pohodlné ako doteraz. Nové VOP nadväzujú po obsahovej stránke na doterajšie podmienky, s týmito zmenami:  

• Označenie palivovej karty: v nových VOP sme výslovne zakotvili informatívny charakter označenia, vrátane EČV (bod 3.2.)
• Individuálny nápis a identifikátor pre garážové a sudové karty: v súlade s platnou legislatívou nebudú obsahovať osobné údaje (bod 4.3.)
• Palivové karty vám zasielame prostredníctvom pošty ako poistenú zásielku, nie je potrebné ich osobne vyzdvihovať (bod 5.3.) 
• Pre vylúčenie pochybností sú v nových VOP výslovne upravené aj podmienky poskytnutia palivových kariet tretím osobám (bod 6.4.)
• Zablokovaný PIN kód k palivovej karte z dôvodu troch nesprávnych zadaní je možné odblokovať cez Biznis linku, 0800 111 811 (bod 6.11.)
• Pri automatickej obnove palivovej karty zostáva zachovaný aj PIN kód (6.20.)
• Pri ukončení zmluvy alebo po skončení platnosti palivových kariet ich stačí znehodnotiť (bod 6.22.), nie je potrebné nám karty posielať späť
• Podmienky akceptácie v zahraničí sme prehľadne spracovali do prílohy č. 2 k VOP: Akceptácia palivových MOL Group GOLD kariet EUROPE v zahraničí 
• Nové VOP prehľadnejšie upravujú kúpnu cenu a výšku zľavy (čl. 8)
• Ak máte záujem o elektronickú fakturáciu, stačí vyplniť jednoduchý formulár (10.5.)
• Zhrnuli sme základné informácie o zmluve do samostatného článku (čl. 11.), a zároveň sme pre niektoré vybrané prípady pripravili jednoduché formuláre, ktorými si môžu zmluvné strany vzájomne oznamovať zmeny bez potreby uzatvárania dodatku k zmluve (bod 11.3)
• Upresnili sme podmienky zabezpečenia pohľadávok vzniknutých na základe zmluvy (bod 12.4.) 
• Služby súvisiace s používaním a správou palivových kariet (aktivácia, blokovanie a iné) sú aj naďalej bez poplatkov; aktuálnu výšku poplatku za vydanie palivovej karty nájdete vždy na našom webe (bod 17.1.)
• VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť v rovnaký deň; o akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať najneskôr 30 dní vopred (bod 19.3.)

Naše nové VOP nadobudnú platnosť a účinnosť 1. novembra 2020. Ich úplné znenie je k dispozícii tu.

Veríme, že túto zmenu privítate. V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností neváhajte kontaktovať svojho obchodného zástupcu alebo využite služby našej Biznis linky 0800 111 811.

S úctou,

Mgr. Marián Scheibenreif
vedúci útvaru Produktový manažment – Palivové karty